【招聘岗位】外贸业务员（海外B2B客户开发）
【薪资范围】15000—25000元/月
【工作地点】宁波市鄞州区青云上创业园
【工作经验】3年及以上外贸业务经验
【工作性质】全职
【汇报对象】项目负责人
一、岗位定位
负责公司所分配品牌及产品的海外B2B客户开发与经营，面向经销商、零售商、品牌客户及其他适配采购客户，推进需求沟通、报价谈判、订单成交、回款与复购。
我们重视有判断、有方法、能够主动推动业务的伙伴。你可以擅长识别客户需求和设计开发策略，也可以在商务沟通、关系建立和持续跟进方面表现突出，同时具备独立推进外贸业务的基本能力。
二、岗位职责
- 市场研究与客户开发
结合公司产品、供应链资源及目标市场，识别客户类型和采购场景，通过Google、LinkedIn、邮件、社媒、行业渠道等方式主动开发海外客户，并跟进公司分配的询盘和业务机会。 - 客户判断与分层跟进
研究客户业务、采购需求及合作潜力，明确关键联系人、决策流程和采购节奏，制定差异化跟进计划，将精力投入高价值商机。 - 产品介绍与需求沟通
向客户准确介绍品牌、产品优势和合作价值，了解规格、用途、数量、包装及交期要求，协调内部确认产品匹配度和供货可行性。 - 报价谈判与成交推进
协同供应链和财务核实成本、报价及付款条件，推进样品确认、商务谈判和订单签订，在授权范围内兼顾客户需求、订单利润及交易风险。 - 订单交付与物流协同
跟踪订单、付款、生产和出运节点，与供应链、头程物流及单证人员衔接运输方案和资料，及时向客户同步进展，协调处理交付异常。 - 客户维护与回款复购
持续跟进重点客户、应收款项及产品反馈，识别补货、增购和新产品合作机会，推动回款、复购及长期合作。 - 数据复盘与AI应用
维护客户档案、沟通记录、报价及商机进度，定期复盘开发和转化效果；使用AI辅助客户研究、沟通准备及资料整理，沉淀可复用的客户开发方法。
三、任职要求
- 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先，具备3年及以上外贸B2B业务经验。
- 有主动开发客户并推动成交的实际经历，能够在完成产品及业务交接后独立开展客户开发与跟进。
- 具备客户经营思路，能够判断客户需求、合作潜力及推进障碍，根据不同客户制定沟通策略和下一步行动。
- 具备良好的商务沟通能力，能够通过邮件、电话和线上会议建立信任、处理异议并推动客户作出决策。
- 英语听说读写能够满足独立开展外贸业务的需要；其他语种能力作为加分项，不作强制要求。
- 熟悉询价、报价、样品、订单、出运和收款流程，理解常用贸易术语及付款条件，具备利润和回款风险意识。
- 具备产品学习及跨品类适应能力，能够理解不同产品的客户需求和采购逻辑，准确传递产品信息。
- 能够持续维护客户记录、安排跟进优先级，主动协调内部资源并推动问题解决。
- 愿意学习并实际使用AI工具提升工作效率，能够核验客户信息、产品资料及对外沟通内容。公司提供工具和培训支持，有实际应用经验者优先。
四、优先考虑
- 在主动客户开发、商务谈判、重点客户经营或复购提升方面有突出案例；
- 有使用AI工具提升工作效率和交付质量的实际经验，能够结合岗位场景优化流程、核验输出，并通过具体案例说明效率提升或质量改善成果者；
- 有紧固件、五金工具、机械零部件等技术型产品，或医疗器械、呼吸护理设备及耗材的海外B2B销售经验；
- 有海外经销商、零售商、品牌客户或大型商超客户合作经验；
- 有多品类业务、产品组合或采购方案沟通经验；
- 有海外展会、客户拜访或B2B平台获客经验；
- 有CRM、数字化获客或AI辅助客户开发经验；
- 掌握除英语之外的其他外语。
五、工作安排与福利
工作时间：9:00—18:00，午休1.5小时，周末双休。
福利支持：入职缴纳五险一金，不定期下午茶及团建活动；提供Codex席位、专人AI使用培训及应用指导。
六、成长与发展
公司重视专业优势、客户价值和实际业务成果。你将有机会参与不同品牌及产品的海外市场开发，在真实业务中积累客户经营、渠道拓展及跨品类协作能力。
本岗位初期以独立业务交付为主，后续根据业务发展及个人表现，可向重点客户负责人、海外业务负责人或团队管理方向发展。
七、应聘方式
请提供简历，并准备一个能够体现个人优势的脱敏案例，例如独立开发新客户、推进复杂谈判、激活沉默客户或提高客户复购，说明本人职责、关键行动和实际结果。
招聘将结合业务面试、英语交流及案例沟通评估岗位匹配度，并在征得候选人同意后开展相关任职经历核实。无需提供前雇主客户名单或其他商业秘密。